협상(negotiation)의 기본 원칙과 전략 협상은 서로 다른 이해관계(interest)를 가진 당사자들이 상호 만족할 수 있는 합의를 도출하는 과정이다. 성공적인 협상을 위해서는 기본적인 원칙과 전략을 이해하고 실천해야 한다. 첫째, 상대방(the other party)의 입장과 관심사를 이해하고 존중하는 태도가 필요하다. 협상은 단순히 자신의 이익을 극대화하는 것이 아니라 상대방의 입장을 고려하여 상호 만족할 수 있는 결과를 도출하는 것이 핵심이다. 따라서 상대방의 요구사항, 우려사항, 필요사항 등을 파악하고 이를 존중하는 태도를 가져야 한다. 둘째, 상호 신뢰와 존중을 바탕으로 한 협력적 관계를 형성해야한다. 협상은 단순한 거래가 아니라 장기적인 관계 구축의 과정이다. 서로를 적대자가 아니라 해..